Kanami Travel es un mayorista especializado español que nace de la experiencia de una pequeña agencia de viajes independiente y que, a lo largo de su trayectoria, también ha trabajado como receptivo.
Hoy damos un paso más y evolucionamos hacia un modelo mayorista basado en la colaboración con agencias de viajes y con especialistas locales en cada destino.
Esta evolución no significa abandonar nuestra esencia ni competir con los modelos que ya funcionan en el sector. Al contrario: creemos firmemente que cada profesional tiene su espacio y que los grandes mayoristas desempeñan un papel fundamental en el mercado turístico.
Kanami Travel nace para complementar la oferta existente, aportando producto especializado, conocimiento de destino y capacidad para atender aquellas peticiones que necesitan una respuesta diferente.
Nuestro objetivo es sencillo: que una agencia de viajes pueda contar con nosotros cuando necesite ampliar sus posibilidades y ofrecer a sus clientes el viaje que realmente están buscando.
De pequeña agencia independiente a mayorista especializado
Kanami Travel comenzó como una pequeña agencia de viajes independiente.
Durante años hemos trabajado directamente con viajeros, escuchando sus necesidades, diseñando itinerarios personalizados y buscando proveedores capaces de hacer realidad todo tipo de proyectos.
Esa experiencia nos permitió conocer de cerca tanto las expectativas del viajero como la realidad diaria de una agencia de viajes.
También hemos trabajado como receptivos, participando en la organización y operación de viajes sobre el terreno.
Haber conocido estas diferentes partes de la cadena turística nos ha dado una perspectiva especialmente amplia del sector.
Sabemos lo que significa recibir una petición de un cliente, preparar una propuesta, coordinar proveedores y conseguir que todo lo previsto sobre el papel funcione después durante el viaje.
Y también sabemos lo que necesita una agencia cuando busca un proveedor profesional en el que pueda confiar.
Una realidad que nos hizo evolucionar
A lo largo de nuestra experiencia como agencia independiente, nos encontramos en numerosas ocasiones con solicitudes que se salían de los programas más convencionales.
Clientes que buscaban rutas diferentes, grupos pequeños, combinaciones poco habituales, alojamientos concretos, experiencias especiales o simplemente un viaje diseñado alrededor de sus propios intereses.
En nuestra experiencia, estas peticiones no siempre encontraban una respuesta con la rapidez o el nivel de personalización que necesitaban.
En ocasiones había que esperar varios días para recibir un presupuesto. Otras veces la propuesta recibida no reflejaba exactamente lo que se había solicitado.
Y también nos encontramos con proyectos que, por su carácter poco convencional, no siempre encajaban en la estructura de los productos habituales.
Esto no significa que ese modelo sea incorrecto.
Los grandes mayoristas tienen una función esencial y ofrecen soluciones excelentes para una enorme cantidad de viajeros y agencias.
Pero descubrimos que también existía un espacio para otro tipo de producto y otra forma de trabajar.
Y decidimos ocuparlo.
No venimos a sustituir a los grandes mayoristas.
Esta idea es fundamental para entender qué hace diferente a Kanami Travel.
No pretendemos sustituir a los grandes mayoristas.
Creemos firmemente que desempeñan un papel fundamental en el sector turístico.
Su capacidad de contratación, distribución, negociación, volumen de producto y estructura operativa resulta imprescindible para miles de agencias de viajes.
Una agencia puede trabajar perfectamente con un gran mayorista para determinados clientes y recurrir a Kanami Travel para otros.
No creemos que haya una única forma correcta de organizar un viaje.
Creemos que existen diferentes necesidades y, por tanto, diferentes soluciones.
Kanami Travel quiere ser una pieza complementaria dentro de ese ecosistema.
Una oferta complementaria para las agencias de viajes
Nuestro objetivo es que las agencias puedan ampliar su oferta sin tener que desarrollar por sí mismas una red internacional de proveedores.
Cuando un cliente solicita un circuito tradicional, un producto ya establecido o una propuesta que encaja perfectamente en el catálogo habitual de la agencia, los grandes mayoristas seguirán siendo una opción fundamental.
Pero cuando aparece una petición que necesita:
- Mayor personalización;
- Una ruta diferente;
- Un grupo pequeño;
- Una combinación poco habitual;
- Un destino especializado;
- Experiencias concretas;
- Mayor flexibilidad;
- O simplemente una propuesta diseñada desde cero,
Kanami Travel puede convertirse en ese proveedor complementario.
No queremos que una agencia deje de trabajar con sus proveedores habituales.
Queremos que tenga una opción más.
¿Qué aporta Kanami Travel a una agencia de viajes?
La agencia de viajes mantiene algo fundamental: la relación con su cliente.
Conoce sus gustos, su presupuesto, sus necesidades y sus expectativas.
Kanami Travel aporta el desarrollo del producto, el conocimiento especializado y la coordinación con nuestros colaboradores locales.
Y nuestros socios en destino aportan aquello que solo puede ofrecer quien trabaja sobre el terreno: conocimiento local, proveedores, logística y capacidad operativa.
Este modelo permite a una agencia:
- Ampliar su catálogo;
- Acceder a producto especializado;
- Atender peticiones diferentes;
- Ofrecer viajes personalizados;
- Trabajar con especialistas locales;
- Acceder a destinos menos convencionales;
- Y dar respuesta a clientes que buscan algo que no encuentran en un paquete estándar.
También conocemos la realidad del receptivo.
Nuestra experiencia como receptivo es otra parte importante de nuestra forma de trabajar.
Un viaje no termina cuando se confirma una reserva.
Detrás de un itinerario hay una operación que debe funcionar: alojamientos, transportes, guías, excursiones, horarios, proveedores, asistencia y capacidad de reacción ante cualquier cambio.
Trabajar como receptivo nos permitió comprender la importancia de esa parte invisible del viaje.
Un programa puede parecer perfecto sobre el papel y, sin embargo, ser complicado de ejecutar si no se han comprobado correctamente las distancias, los tiempos, los proveedores o las condiciones reales del destino.
Por eso hoy, cuando desarrollamos producto, no pensamos únicamente en cómo se presenta al cliente.
Pensamos también en cómo se va a vivir y operar realmente.
Una experiencia que conecta tres perspectivas
Nuestra trayectoria nos permite combinar tres visiones diferentes:
La experiencia de agencia, porque conocemos la relación directa con el viajero.
La experiencia como receptivo, porque conocemos la importancia de la operación y la realidad del destino.
La experiencia como mayorista, porque desarrollamos producto para que otras agencias puedan comercializarlo.
A estas tres perspectivas añadimos una cuarta pieza fundamental: nuestra colaboración con agencias locales y especialistas en destino.
Es precisamente la combinación de estas experiencias la que define el modelo actual de Kanami Travel.
Agencias locales: conocimiento real sobre el terreno
En los destinos donde trabajamos, colaboramos con agencias locales y receptivos especializados.
Para nosotros, trabajar con profesionales locales no significa simplemente contratar servicios.
Significa contar con personas que conocen cómo funciona realmente el destino.
Conocen sus rutas, sus tiempos, sus alojamientos, sus proveedores y sus particularidades.
También pueden aportar experiencias y alternativas que difícilmente aparecen en los programas más estandarizados.
Por eso nuestra relación con los colaboradores locales es una parte esencial del desarrollo de nuestro producto.
Esta forma de trabajar está presente, por ejemplo, en nuestros viajes a Marruecos con agencias locales, nuestros viajes a Turquía con agencia local o nuestros viajes a Uzbekistán con especialistas locales.
No queremos sustituir a las agencias de viajes: queremos trabajar con ellas
Esta es probablemente la diferencia más importante de nuestro modelo.
Kanami Travel no pretende convertirse en el intermediario que se queda con la relación entre la agencia y su cliente.
Queremos que la agencia siga siendo la protagonista.
La agencia conoce al viajero.
Kanami conoce el producto.
El especialista local conoce el destino.
Cada profesional aporta su experiencia y el cliente recibe una solución mucho más completa.
Para nosotros, colaborar significa precisamente eso: sumar capacidades en lugar de sustituirlas.
Una red de agencias de referencia en España
Nuestra filosofía de colaboración también se extiende al mercado español.
Durante esta nueva etapa queremos trabajar con agencias de viajes de diferentes provincias y ciudades que quieran convertirse en agencias de referencia de Kanami Travel en su zona.
La idea es especialmente interesante para aquellos viajeros que prefieren tener cerca una agencia física o hablar personalmente con un profesional de confianza.
En estos casos podemos colaborar para que la agencia local mantenga la relación con el cliente mientras Kanami Travel aporta el producto especializado y la estructura necesaria para organizar el viaje.
De esta forma, una agencia puede ofrecer a sus clientes destinos y experiencias que quizá no podría desarrollar por sí sola.
Y Kanami puede llegar a más viajeros a través de profesionales que conocen personalmente su mercado.
Un modelo de colaboración, no de sustitución
No queremos que las agencias tengan que elegir entre trabajar con Kanami Travel o continuar trabajando con sus mayoristas habituales.
Nuestro planteamiento es mucho más sencillo.
Queremos ser una opción complementaria.
Una agencia puede tener varios proveedores y utilizar cada uno de ellos según las características de cada cliente.
Hay viajes para los que un producto estándar es perfecto.
Hay otros que necesitan una solución completamente personalizada.
Hay clientes que quieren precio.
Otros buscan experiencias.
Otros necesitan flexibilidad.
Y otros quieren simplemente que alguien escuche lo que tienen en mente y encuentre la manera de hacerlo realidad.
Queremos poder atender todas esas peticiones.
Atendemos todo tipo de solicitudes
Aunque nuestra especialización está especialmente vinculada a los viajes personalizados y al producto desarrollado con especialistas locales, no queremos limitar nuestra capacidad de respuesta a un único tipo de viajero.
Trabajamos con:
Circuitos organizados
Para quienes prefieren un itinerario estructurado con los servicios coordinados.
Viajes privados
Para parejas, familias y pequeños grupos que buscan mayor flexibilidad.
Viajes a medida
Para quienes quieren diseñar el recorrido desde cero.
Grupos
Para agencias que necesitan propuestas adaptadas a un grupo concreto.
Peticiones especiales
Para clientes que buscan una experiencia, alojamiento, ruta o combinación de destinos determinada.
Nuestra filosofía es precisamente no descartar una petición simplemente porque sea diferente.
Si podemos organizarla de forma profesional y viable, estudiaremos cómo hacerlo.
Tecnología sí, pero siempre con personas detrás
La tecnología también forma parte de esta evolución.
Hoy los viajeros pueden utilizar herramientas como ChatGPT, Gemini u otras aplicaciones de inteligencia artificial para buscar inspiración, comparar ideas o crear un primer itinerario.
Nos parece fantástico.
La tecnología puede facilitar muchísimo la planificación.
Pero un itinerario generado automáticamente necesita ser contrastado con la realidad.
Las distancias, los horarios, la temporada, los transportes, la ubicación de los hoteles y la logística pueden cambiar por completo la experiencia.
Por eso en Kanami Travel apostamos por un modelo humano a humano apoyado por la tecnología.
La inteligencia artificial puede ayudar a imaginar posibilidades.
Los profesionales aportan el conocimiento necesario para convertirlas en un viaje real.
Nuestros destinos
Actualmente trabajamos con especialistas y colaboradores locales en diferentes destinos.
Entre ellos se encuentran:
Marruecos, Egipto, Túnez, Portugal, Turquía, Grecia, Albania, Japón, Uzbekistán, Tanzania, Senegal y Colombia, entre otros.
Puedes conocer nuestra propuesta de [ENLACE: viajes a Portugal], descubrir nuestra oferta de [ENLACE: viajes a Marruecos] o consultar nuestros contenidos sobre [ENLACE: viajar a Uzbekistán con agencia local].
Cada destino tiene una operativa diferente y requiere proveedores especializados.
Por eso nuestra red no se basa únicamente en incorporar destinos a un catálogo.
Buscamos construir relaciones profesionales con colaboradores que conozcan realmente el territorio y puedan ayudarnos a desarrollar un producto de calidad.
Una red de agencias de referencia para nuestros viajeros
Kanami Travel está evolucionando hacia un modelo mayorista, pero queremos mantener algo que consideramos fundamental: seguir siendo visibles para el viajero que busca inspiración, destinos y viajes diferentes.
La diferencia está en qué hacemos cuando ese viajero contacta con nosotros.
Nuestro objetivo es seleccionar progresivamente agencias de viajes colaboradoras en diferentes provincias y ciudades de España para que puedan convertirse en nuestras agencias de referencia en su zona.
De esta manera, cuando un viajero contacte con Kanami Travel buscando uno de nuestros destinos o productos, podremos ponerlo en contacto con una agencia colaboradora de su provincia o ciudad.
La agencia recibe así una oportunidad comercial que probablemente no habría llegado directamente a su puerta, mientras que el viajero puede contar con el asesoramiento cercano de un profesional de su zona.
Queremos llevar clientes a las agencias, no quitarles clientes
Esta es una parte esencial de nuestro modelo.
No queremos que el viajero que llega a Kanami termine comprando directamente en una plataforma.
Queremos que tenga detrás a una agencia de viajes y a un profesional que pueda acompañarle en el proceso de compra.
Por eso estamos creando una red de agencias colaboradoras que puedan representar y comercializar nuestro producto en sus respectivos mercados locales.
Para una agencia, esto significa poder beneficiarse de:
- Nuevos clientes que llegan a través de Kanami Travel;
- Acceso a producto especializado y diferenciado;
- Destinos y circuitos que puede incorporar a su oferta;
- Viajes personalizados para peticiones que requieren mayor desarrollo;
- El respaldo de un mayorista que conoce tanto la venta como la operación del viaje;
- Y una relación comercial en la que la agencia sigue siendo quien está frente al cliente.
No buscamos miles de agencias vendiendo exactamente lo mismo.
Buscamos profesionales que conozcan su mercado, que sepan asesorar a sus clientes y que quieran incorporar a su oferta un producto diferente.
a sus clientes y que quieran incorporar a su oferta un producto diferente.
Una oportunidad para agencias de toda España
Estamos comenzando a seleccionar estas agencias de referencia por provincias y ciudades.
La idea es sencilla: si un viajero de Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza, Málaga, A Coruña o cualquier otra ciudad contacta con Kanami Travel interesado en un viaje, queremos poder decirle:
“Tenemos una agencia colaboradora en tu zona que puede ayudarte a organizarlo.”
Así, nuestra presencia online y nuestro trabajo de posicionamiento no compiten con la agencia tradicional.
Trabajan para ella.
Kanami genera visibilidad y desarrolla el producto.
La agencia local aporta la relación personal, el asesoramiento y la venta.
Y el viajero obtiene lo mejor de ambos mundos: el acceso a un producto especializado y la atención cercana de una agencia de confianza.
¿Eres una agencia de viajes?
Si quieres formar parte de nuestra red de agencias colaboradoras y convertirte en la agencia de referencia de Kanami Travel en tu provincia o ciudad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Estamos buscando profesionales que quieran ampliar su oferta con producto especializado y que compartan nuestra forma de entender la colaboración: no sustituir, sino complementar.
¿Qué significa ser mayorista para nosotros?
Ser mayorista no significa simplemente vender un catálogo a las agencias.
Para Kanami Travel significa desarrollar producto que pueda ser comercializado por profesionales del sector.
Significa crear circuitos, viajes y experiencias con una estructura clara.
Significa trabajar con proveedores locales.
Significa conocer los costes y la operativa.
Significa ofrecer condiciones profesionales a las agencias.
Y significa, sobre todo, responder cuando aparece una petición que necesita un especialista.
Queremos que una agencia pueda decirle a su cliente:
“Voy a buscarte una solución.”
Y que sepa que detrás tiene a Kanami Travel.
Una nueva etapa, la misma filosofía
La transformación de Kanami Travel hacia un modelo mayorista es el resultado natural de nuestra trayectoria.
Hemos sido agencia.
Hemos trabajado como receptivo.
Hemos organizado viajes directamente para viajeros.
Hemos trabajado con proveedores y grandes mayoristas.
Y hemos aprendido de cada una de esas experiencias.
Ahora queremos poner todo ese conocimiento al servicio de las agencias de viajes.
No para sustituir lo que ya existe.
No para competir con quienes realizan una función fundamental dentro del sector.
Sino para complementar la oferta del mercado y atender también aquellas peticiones que necesitan algo diferente.
Creemos que el turismo funciona mejor cuando cada profesional puede aportar su especialización.
La agencia conoce al cliente.
El mayorista desarrolla y distribuye producto.
El receptivo conoce la operación.
La agencia local conoce el destino.
Y Kanami Travel quiere conectar esas capacidades.
Preguntas frecuentes sobre Kanami Travel
¿Qué es Kanami Travel?
Kanami Travel es un mayorista especializado español que desarrolla producto turístico y viajes personalizados en colaboración con agencias de viajes y especialistas locales en destino.
¿Kanami Travel ha trabajado como agencia de viajes?
Sí. Kanami Travel nació como una pequeña agencia independiente y esa experiencia forma parte esencial de nuestra forma actual de trabajar.
¿Kanami Travel también ha trabajado como receptivo?
Sí. La experiencia como receptivo nos ha permitido conocer la importancia de la operación, la logística y la coordinación de servicios sobre el terreno.
¿Kanami Travel sustituye a los grandes mayoristas?
No. Creemos firmemente que los grandes mayoristas desempeñan un papel fundamental en el sector. Nuestro objetivo es complementar su oferta y ofrecer una alternativa especializada para determinadas peticiones.
¿Kanami Travel trabaja con agencias de viajes?
Sí. Las agencias son un elemento fundamental de nuestro modelo mayorista. Queremos trabajar con ellas como socios profesionales y ayudarlas a ampliar su oferta.
¿Qué tipo de viajes puede solicitar una agencia?
Circuitos organizados, viajes privados, grupos, viajes a medida y peticiones especiales, siempre en función del destino y de la viabilidad de la propuesta.
¿Kanami Travel trabaja con agencias locales?
Sí. Colaboramos con agencias locales y receptivos especializados en nuestros destinos para desarrollar y operar nuestros viajes.
¿Puede un viajero particular contratar un viaje directamente con Kanami Travel?
Nuestro modelo actual está orientado al canal profesional. Por eso, cuando un viajero particular contacta con Kanami Travel para solicitar uno de nuestros viajes, le ponemos en contacto con una agencia de viajes colaboradora de nuestra red, preferentemente en su provincia o ciudad.
De esta forma, el viajero recibe el asesoramiento cercano de un profesional y la agencia puede gestionar directamente la relación con su cliente, mientras Kanami Travel aporta el producto, el conocimiento del destino y el apoyo mayorista.
Estamos creando progresivamente una red de agencias asociadas y agencias de referencia en diferentes puntos de España para que nuestros viajeros puedan encontrar un profesional de confianza cerca de ellos.
Si eres viajero y quieres informarte sobre alguno de nuestros destinos, puedes contactar con Kanami Travel y te ayudaremos a encontrar la agencia colaboradora más adecuada para atender tu solicitud.
El viajero encuentra el viaje en Kanami Travel. Tu agencia de confianza lo hace realidad.
¿Qué significa “humano a humano” en Kanami Travel?
Significa que utilizamos la tecnología como apoyo, pero las decisiones importantes del viaje siguen estando en manos de profesionales que escuchan al viajero, conocen el producto y trabajan con especialistas locales.
Tecnología sí, pero siempre con personas detrás.
Si has utilizado inteligencia artificial para preparar una primera propuesta de viaje, también puedes utilizar herramientas como ValidatuViaje, donde un itinerario generado con IA puede pasar por una revisión profesional antes de convertirlo en un viaje real.
¿Quieres colaborar con Kanami Travel?
Si eres una agencia de viajes y buscas ampliar tu oferta con destinos, circuitos y viajes personalizados que puedas ofrecer a tus clientes, nos encantará conocerte.
Cuéntanos qué tipo de clientes atiendes, qué destinos trabajas y qué solicitudes especiales recibes habitualmente.
Podemos estudiar juntos cómo complementar tu oferta y qué producto de Kanami Travel puede encajar mejor con tu agencia.
Kanami Travel: un mayorista especializado para agencias que quieren ofrecer más.
¿Eres viajero?
Si estás buscando un viaje diferente, personalizado y diseñado teniendo en cuenta tus intereses, también puedes contarnos tu idea.
Porque detrás de cada gran viaje sigue habiendo algo que ninguna tecnología puede sustituir: Una conversación entre personas.
